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平安产险推出8项应急服务举措 应对南方暴雨灾害

 2020年07月14日  阅读 336  评论 0

摘要:

近期,我国南方多地遭遇因强降雨引发的内涝、山洪等灾害,已致千万群众受灾。面对险情,平安产险迅速启动应急预案,第一时间推出8项应急服务举措,多地机构联动,奔赴一线参与救援,提供查看理赔服务,筑牢群众财产安全防护坝。


近期,我国南方多地遭遇因强降雨引发的内涝、山洪等灾害,已致千万群众受灾。面对险情,平安产险迅速启动应急预案,第一时间推出8项应急服务举措,多地机构联动,奔赴一线参与救援,提供查看理赔服务,筑牢群众财产安全防护坝。


平安产险推出8项应急服务举措 应对南方暴雨灾害  第1张

 图片来源:网络


具体包括:


1. 开通24小时95511应急联络热线,增加报案、救援等紧急类应灾指引,提供应灾自救方式及过程指引;


2. 开通理赔绿色通道:积极排查公司承保情况,提供7*24小时报案受理,开放官网、微信、微博、好车主APP等所有线上报案及快速理赔通道;


3. 减免单证:受本次事故影响的5万元以下财产险案件无需提供维修合同、发票等证明、财务账册原件;客户因事故直接导致意外伤害事故,经医院确诊,已符合合同约定的意外残疾给付条件的,可不再另行鉴定;


4. 医疗费用垫付:在客户保单医疗责任内垫付医疗费用;


5. 取消定点医院限制服务:因本次事故出险需紧急救治的客户,不再限制就诊医院范围;


6. 取消自付药品及诊疗项目限制:在此次事故中遇险客户,医疗救治取消其自理诊疗项目及自理药品的赔付限制;


7. 简化意外身故理赔申请手续:客户因本次事故导致意外身故,经政府相关部门确定死亡并在死亡名单中正式公布的客户,可以死亡


平安产险推出8项应急服务举措 应对南方暴雨灾害  第2张

图片来源:网络


名单申请身故理赔;死亡证明、火化证明、户口注销证明等相关资料可后续补充提供;


8. 赔款预赔,快速到账:对已确定部分损失进行主动预赔,特别重大案件结案后,主动上门送赔款。


文章来源:中国金融新闻网

作者:肖扬

责任编辑:zyl

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标签: 保险时讯  保险  意外事故 

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